Conferencia Cambios de la ISO 9001

Cooperación y mejora

Este mes de septiembre se publica la nueva ISO 9001:2015, tras varios borradores publicados en el último año. Si bien en el 2008 se publicó prácticamente una réplica de la norma del año 2000, en esta ocasión los cambios son…

Taller “La estrategia del océano azul”

¿Cómo desarrollar un nuevo mercado donde la competencia deja de tener importancia? ¿Qué proceso seguir para reconstruir las fronteras del mercado? ¿Cómo ir más allá de la demanda existente? Estas preguntas tienen respuesta en el método propuesto por W. Chan…